Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1 Información General
ciravenolixo, con domicilio en C/ Gran Vía, 78, 28013 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Como empresa especializada en presentaciones empresariales y formación financiera, tratamos sus datos con el máximo rigor y transparencia, garantizando sus derechos en todo momento.
Al acceder a nuestro sitio web ciravenolixo.com o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según la interacción que mantenga con nuestros servicios:
Información de Contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal y código postal
- Empresa o organización de pertenencia
Información Profesional
- Cargo o posición dentro de la empresa
- Sector de actividad empresarial
- Necesidades específicas de formación
- Historial de participación en programas educativos
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3 Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios educativos: Gestión de inscripciones, seguimiento del progreso y emisión de certificaciones
- Comunicación comercial: Envío de información sobre nuevos programas, eventos y contenido educativo relevante
- Mejora de servicios: Análisis de uso del sitio web y feedback para optimizar nuestros programas
- Cumplimiento legal: Atención de requerimientos de autoridades competentes y obligaciones fiscales
- Gestión de consultas: Respuesta a solicitudes de información y soporte técnico
Nunca utilizamos sus datos para finalidades distintas a las declaradas sin su consentimiento previo y explícito.
4 Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mejora de servicios | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
5 Sus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing
- Derecho a retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@ciravenolixo.com
- Teléfono: +34951253400
- Dirección postal: C/ Gran Vía, 78, 28013 Madrid, España
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. En casos complejos, este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales, de lo cual le informaremos previamente.
6 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Respaldos seguros y regulares de la información
- Acceso restringido mediante autenticación multifactor
- Monitorización continua de sistemas y actividades
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad de la información
- Auditorías periódicas de seguridad
- Procedimientos de notificación de brechas de seguridad
- Contratos de confidencialidad con empleados y colaboradores
7 Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
| Tipo de Datos | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de participantes activos | Durante la relación contractual + 6 años |
| Datos de marketing | Hasta la retirada del consentimiento |
| Datos de navegación web | 12 meses desde la última visita |
| Registros de consultas | 3 años desde la última comunicación |
| Datos fiscales y contables | 6 años según legislación tributaria |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de sus datos personales de todos nuestros sistemas y archivos.
8 Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Códigos de conducta certificados
- Normas corporativas vinculantes cuando aplique
Le informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a sus datos y las garantías implementadas para su protección.
9 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias y configuración
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
10 Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por:
- Correo electrónico a la dirección registrada en nuestros sistemas
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Notificación durante su próximo acceso a nuestros servicios
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
¿Tiene Preguntas sobre Privacidad?
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Email: info@ciravenolixo.com
Teléfono: +34951253400
Dirección: C/ Gran Vía, 78, 28013 Madrid, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.